Entrega: Rápido, Seguro y Conveniente

En nuestra tienda en línea nos esforzamos por garantizar que el proceso de entrega sea seguro, rápido y lo más cómodo posible para nuestros clientes. Colaboramos exclusivamente con empresas de transporte de confianza, que se especializan en el transporte de muebles, lo que te asegura que tu pedido llegará en perfectas condiciones.

¿Qué opciones de entrega ofrecemos?

  • Entrega por mensajería - para pedidos más pequeños y accesorios.
  • Transporte dedicado – entrega especializada de muebles por transportistas profesionales.
  • Entrega con subida - opción para aquellos que necesitan ayuda para llevar muebles al apartamento o casa.
  • Entrega internacional - envío de muebles a países seleccionados de Europa (detalles en las condiciones de entrega).
    Nuestros proyectos

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad de los productos pedidos y del método de transporte seleccionado. Los tiempos de entrega estándar son:

  • Productos disponibles en el almacén: envío dentro de 2-5 días laborables.
  • Productos por encargo: envío dentro de 4-10 semanas (detalles proporcionados en la página del producto).
    Después del envío del pedido, el cliente será informado sobre la fecha de entrega prevista.

Costos de envío

El costo de envío depende del tipo de pedido, su peso y dimensiones, así como del método de transporte seleccionado. Los precios de envío siempre están claramente indicados en la etapa de finalización del pedido.

  • Entrega gratuita - para pedidos seleccionados por encima de la cantidad de X, válido en el territorio de Polonia.

¿Cómo va la entrega?

01
Aceptación del pedido
Después de realizar el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y la información sobre el tiempo estimado de entrega.
02
Preparación para el envío
Después de completar el pedido, los muebles se empaquetan y aseguran cuidadosamente para que lleguen a ti en perfecto estado.
03
Fijación de la fecha de entrega
En el caso de pedidos más grandes, nos pondremos en contacto contigo para acordar una fecha de entrega conveniente.
04
Entrega a la dirección indicada
El día de la entrega, el mensajero o la empresa de transporte entregará los muebles en la dirección indicada, y si elegiste la opción de entrega en el interior, nuestros empleados te ayudarán a colocarlos en el lugar indicado.

¿Qué hacer en caso de daño al paquete?

Nos aseguramos de que cada pedido llegue en perfecto estado, sin embargo, si notas algún daño en el embalaje o en el contenido, por favor:

  • Elaboración del informe de daños en presencia del mensajero o del repartidor.
  • Tomar fotos de los daños y envases.
  • Contactar con nosotros para presentar una reclamación.

Tratamos las solicitudes con prioridad para resolver el problema lo más rápido posible y garantizar tu satisfacción con las compras.

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