REGULAMIN NEWSLETTERA - obowiązujący od dnia 19.03.2025 roku
ROZDZIAŁ I – INFORMACJE OGÓLNE:
1. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
a. Usługodawca – Stork Furniture Sales Tralee z siedzibą pod adresem: Pier 17 Dingle Road, Tralee,
Co. Kerry, Republika Irlandii, numer rejestracyjny firmy w rejestrze COR (Companies Registration Office) 631608, numer VAT: 4558574B, tel. kontaktowy: +48 777 888 999, codziennie w Dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach: 8:00-18:00, soboty w godzinach: 10:00-15:00 (Użytkownik ponosi opłatę za połączenie wg taryfy opłat operatora, z usług którego korzysta Użytkownik), email: traleefurnituresalesstork@gmail.com;
b. Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna, która posiada zdolność do czynności prawnych (co obejmuje także Konsumenta-Przedsiębiorcę), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, wyrażająca wolę otrzymywania od usługodawcy Newslettera;
c. Subskrybent – Konsument lub Konsument-Przedsiębiorca, który zawarł z Usługodawcą umowę o dostarczanie Newslettera;
d. Sklep internetowy – zespół stron internetowych pod adresem URL: https://meblepl.com.pl prowadzony przez Usługodawcę;
e. Newsletter - treść cyfrowa w rozumieniu przepisów Ustawy konsumenckiej obejmująca informacje handlowe, reklamowe lub marketingowe pochodzące od Usługodawcy dotyczące bieżącej działalności Usługodawcy (w tym informacje o nowościach i promocjach dostępnych w Sklepie internetowym) przesyłane nieodpłatnie do Subskrybenta drogą mailową, tj. za pomocą środków porozumiewania się na odległość;
f. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z definicją zawartą w art. 22 (1) Kodeksu cywilnego;
g. Konsument-Przedsiębiorca - osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą zawierająca umowę z Usługodawcą związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z definicją zawartą w art. 7aa Ustawy konsumenckiej;
h. Kodeks cywilny - ustawa z dnia 24 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t. jedn. Dz. U. z 2024 r., poz. 1061. z późn. zm.);
i. Ustawa konsumencka – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (t. jedn. Dz. U. z 2024 r., poz. 1796.);
j. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. jedn. Dz. U. z 2024 r., poz. 1513.);
k. Regulamin Newslettera – niniejszy dokument.
ROZDZIAŁ II - POSTANOWIENIA OGÓLNE:
1. Zawarcie umowy na dostarczanie Newslettera oraz jego wysyłka do Subskrybentów odbywa się na podstawie niniejszego Regulaminu Newslettera oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Niniejszy Regulamin Newslettera jest regulaminem, o którym mowa w art. 8. Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Zabronione jest wykorzystywanie Newslettera do przesyłania niezamówionej informacji handlowej, tzw. spamu w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wykorzystywanie Sklepu internetowego w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
3. Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie Newslettera mają znaczenie jak przypisano im w niniejszym dokumencie, w razie braku definicji w Regulaminie Newsletera- mają takie samo znaczenie jak w regulaminie Sklepu internetowego.
4. W celu korzystania z Newslettera Użytkownik powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub innego urządzenia końcowego z dostępem do Internetu i aktywnej poczty elektronicznej. Korzystanie z Newslettera jest możliwe dla Użytkownika dysponującego następującym wyposażeniem:
- komputer PC lub inne urządzenie z dostępem do Internetu;
- dostęp do Internetu;
- przeglądarka internetowa, np. Firefox, Opera, Internet Explorer lub Google Chrome lub inna;
- aktywne konto e-mail,
- włączona obsługa niezbędnych plików cookies.
5. Bezpośredni kontakt z Usługodawcą jest możliwy mailowo, telefonicznie lub przy użyciu formularza kontaktowego dostępnego w zakładce Kontakt z nami. Wszelkie dane kontaktowe Usługodawcy podane są w niniejszym Regulaminie Newslettera oraz w Sklepie internetowym. Usługodawca nie pobiera żadnych opłat za komunikację z nim z wykorzystaniem wskazanych w niniejszym ustępie środków porozumiewania na odległość.
ROZDZIAŁ III – ZAWARCIE ORAZ ROZWIĄZANIE UMOWY NA DOSTAWĘ NEWSLETTERA, ODSTĄPIENIE OD UMOWY DOSTARCZANIA NEWSLETTERA:
1. Korzystanie z Newslettera możliwe jest przez każdego Użytkownika, który:
- podczas wypełniana formularza Zamówienia w Sklepie internetowym, bądź przy dokonywaniu rejestracji Konta w Sklepie internetowym odhaczy pole dot. subskrypcji Newslettera (check-box) akceptując w ten sposób Regulamin Newselttera,
- wprowadzi adres email w polu udostępnionym w sklepie internetowym i odhaczy odpowiednie pole (check-box) udzielając zgody na przesyłanie Newslettera i akceptując w ten sposób Regulamin Newslettera.
2. Na wskazany przez Subskrybenta adres email Usługodawca wysyła Newsletter. Z chwilą subskrypcji Newslettera dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług elektronicznych pomiędzy Subskrybentem, a Usługodawcą o dostarczanie Newslettera na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Usługa otrzymywania Newslettera jest nieodpłatna dla Subskrybenta.
4. Umowa o dostarczanie Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony. Użytkownik może w każdym czasie nieodpłatnie rozwiązać tę umowę w trybie natychmiastowym, co pozostaje bez wpływu na wykonanie już zawartych Umów sprzedaży zawartych w Sklepie internetowym.
5. Usługodawca niniejszym informuje, że Subskrybent, zawierając umowy o świadczenie usług elektronicznych pomiędzy Subskrybentem, a Usługodawcą o dostarczanie Newslettera przyjmuje do wiadomości, że częstotliwość oraz terminy dostarczania Newslettera nie są z góry określone przez Usługodawcę i zależą od aktualnej sytuacji Usługodawcy, a Newsletter nie jest aktualizowany.
6. Subskrybent ponosi koszty związane z oplatam za Internet, zależnie od dostawcy Internetu z którego korzysta. Koszty połączenia z siecią Internet odpowiadają stawkom operatora sieci Subskrybenta.
7. Z chwilą dostarczenia Subskrybentowi Newslettera, Usługodawca udziela Subskrybentowi licencji niewyłącznej na korzystanie z treści cyfrowych na następujących warunkach:
- licencja udzielana jest na czas nieoznaczony,
- w ramach licencji Subskrybent ma prawo korzystać z treści cyfrowych zawartych w Newsletterze wyłącznie na następujących polach eksploatacji:
(i) zapisanie w pamięci urządzeń elektronicznych należących do Subskrybenta;
(iii) odtwarzanie i przeglądanie;
(iv) zwielokrotnianie wyłącznie w zakresie uzasadnionym osobistymi potrzebami Subskrybenta. - Subskrybentowi nie przysługuje prawo do udzielania dalszych licencji.
8. Naruszenie warunków licencji określonych w Regulaminie Newslettera upoważnia Usługodawcę do wystąpienia z roszczeniami wobec Subskrybenta, w tym do wystąpienia na drogę sądową.
9. Subskrybent może w każdym czasie i bez podania przyczyny zrezygnować z otrzymywania Newslettera i tym samym dokonać wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w trybie natychmiastowym.
10. Subskrybent będący Konsumentem albo Konsumentem-Przedsiębiorcą może także odstąpić od umowy o dostarczanie Newslettera bez podania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.
11. Aby skorzystać z prawa odstąpienia Subskrybent powinien poinformować Usługodawcę o decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład w postaci pisma wysłanego pocztą elektroniczną). Jeżeli Konsument lub Konsument-Przedsiębiorca skorzysta z formy wysyłki oświadczenia o odstąpieniu od Newslettera pocztą elektroniczną, Usługodawca prześle Konsumentowi lub Konsumentowi-Przedsiębiorcy niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
12. Konsument lub Konsument-Przedsiębiorca może także skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu Newslettera, jednak nie jest to obowiązkowe.
13. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, aby wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego Konsumentowi lub Konsumentowi-Przedsiębiorcy prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia.
14. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy o dostarczanie Newsletteru lub jej wypowiedzeniu, Usługodawca wstrzyma dostarczanie Subskrybentowi Newslettera.
15.Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE, tzw. Akt o usługach cyfrowych (DSA) Usługodawca informuje, że w przypadku, gdy Subskrybent znajdzie w treści Newslettera informacje, które w jego ocenie stanowić mogą treści naruszające przepisy prawa polskiego, unijnego lub prawa państwa członkowskiego Unii Europejskiej, np. nawoływanie do terroryzmu, propagowanie totalitaryzmu, mowa nienawiści, treści dyskryminujące, naruszenie prawa własności intelektualnej, sprzedaż produktów podrobionych, świadczenie usług z naruszeniem prawa Konsumenta, treści przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci lub z posługiwaniem się zwierzęciem, cyberprzemoc, nielegalna reklama, naruszenie tajemnicy, inne treści dyskryminujące, itd. - proszony jest o niezwłoczne powiadomienie o tym Usługodawcy.
16. Zgłoszenia można dokonać mailowo na adres: traleefurnituresalesstork@gmail.com podając swoje imię i nazwisko, adres URL strony www, na której znajdują się niezgodne z prawem informacje, a także uzasadnienie poglądu Subskrybenta o niezgodności z prawem wskazanej treści.
17. Subskrybent proszony jest również o złożenie oświadczenia potwierdzającego powzięte w dobrej wierze przekonanie, że informacje i zarzuty zawarte w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne. Jeśli Subskrybent chce uzyskać od Usługodawcy informację zwrotną nt. statusu zgłoszenia oraz podjętych przez Usługodawcę działań, proszony jest o podanie kontaktowego adresu email. Usługodawca sprawdzi zgłoszenie jak najszybciej. W przypadku, gdy zgłoszone informacje okażą się niezgodne z prawem Usługodawca podejmie niezwłocznie odpowiednie działania, a jeśli Subskrybent wnioskował o powiadomienie go o sprawie – Usługodawca przekaże mailowo informacje o podjętych działaniach.
ROZDZIAŁ IV – REKLAMACJE:
1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane działanie Newslettera. W przypadku, gdy usługi oferowane przez Usługodawcę wskazane w niniejszym Regulaminie Newslettera np. są z nim niezgodne, nie działają prawidłowo, Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Użytkownicy proszeni są o składanie reklamacji w formie elektronicznej na adres e-mail: traleefurnituresalesstork@gmail.com w celu usprawnienia procesu rozpatrywania reklamacji, wskazując w reklamacji swoje dane osobowe, kontaktowy nr tel. lub e-mail oraz o opisanie zgłaszanych zastrzeżeń.
2. Reklamacje związane z usługami świadczonymi drogą elektroniczną przez Usługodawcę rozpatrywane są w terminie do 14 dni od złożenia stosownej reklamacji.
3. O sposobie jej rozpatrzenia Użytkownik zostanie poinformowany przez Usługodawcę drogą mailową.
4. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Newslettera do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy.
5. Usługodawca doprowadzi Newsletter do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Subskrybenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Subskrybenta, uwzględniając charakter oraz cel, w jakim Newsletter jest wykorzystywany. Koszty doprowadzenia Newslettera do zgodności z umową ponosi Usługodawca.
6. Jeżeli Newsletter jest niezgodny z umową, Subskrybent może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w postaci o dostarczania Newslettera, w przypadku, gdy:
- doprowadzenie Newslettera do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów od Usługodawcy,
- Usługodawca nie doprowadził Newslettera do zgodności z umową zgodnie z ust. 5. Powyżej,
- brak zgodności Newslettera z umową występuje nadal, pomimo że Usługodawca próbował doprowadzić Newsletter do zgodności z umową,
- brak zgodności Newslettera z umową jest istotny,
- z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Newslettera do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Subskrybenta.
7. Usługodawca informuje, że wyraża zgodę na rozstrzyganie sporów konsumenckich w trybie ustawy z dnia 23 września 2016 roku o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. U. 2016, poz. 1823). W razie nie uznania reklamacji przez Usługodawcę, Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń i zwrócić się o interwencję do najbliższej mu jednostki Inspekcji Handlowej Szczegółowe procedury skorzystania z pomocy Inspekcji Handlowej oraz adresy instytucji dostępne są także na stronie internetowej https://polubownie.uokik.gov.pl Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne. W przypadku Subskrybenta będącego Konsumentem, który chce skorzystać z pozasądowego sposobu dochodzenia roszczeń, istnieje dodatkowo możliwość złożenia skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ W celu uniknięcia wątpliwości Usługodawca wskazuje, że uprawnienia opisane w niniejszym ustępie 7. nie przysługują Subskrybentowi, który jest Konsumentem – Przedsiębiorcą.
ROZDZIAŁ V - DANE OSOBOWE:
1. Użytkownik zawierając z Usługodawcą umowę świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie dostawy Newslettera - przekazuje Usługodawcy swoje dane osobowe (adres email, w którym może być wskazane imię i nazwisko, adres IP komputera, z którego korzysta Użytkownik podczas przeglądania Newslettera).
2. Administratorem danych Subskrybentów jest Usługodawca.
3. Podanie danych przez Subskrybenta jest dobrowolne, ale niezbędne, by zawrzeć umowę na dostawę Newslettera. Dane przekazane podczas zapisu do Newslettera wykorzystywane są w celu przesyłania Subskrybentowi nNewslettera, zaś podstawą prawną ich przetwarzania jest zgoda udzielona przez Użytkownika podczas zapisywania się do Newslettera (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwane dalej „Rozporządzeniem RODO”).
4. Dane Subskrybenta będą przetwarzane będą przez Usługodawcę przez okres funkcjonowania Newslettera, chyba że wcześniej Subskrybent zrezygnuje z jego otrzymywania. Rozwiązanie umowy na dostawę Newslettera nie prowadzi jednak do całkowitego usunięcia danych z bazy. Usługodawca nadal będzie przechowywał dane Subskrybenta w systemie mailingowym w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z przesyłaniem Newslettera, w szczególności na potrzeby wykazania udzielenia przez Subskrybenta zgody na otrzymywanie Newslettera, co stanowi uzasadniony interes Usługodawcy, o którym mowa w art. 6 ust. 1. lit. f) Rozporządzenia RODO. Okres przechowywania danych po rozwiązaniu umowy o dostawę Newslettera wynosi nie dłużej niż 5 lat od rezygnacji z subskrypcji. Użytkownik może w każdej chwili sprostować swoje dane zapisane w bazie newsletterowej. Użytkownikowi przysługuje także również prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 Rozporządzenia RODO.
5. Zasady związane z realizacją wskazanych uprawnień Użytkownika zostały opisane szczegółowo w art. 15. – 21. Rozporządzenia RODO.
6. Dane Subskrybentów mogą być udostępniane jedynie uprawnionym do tego podmiotom, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, np. Państwowej Inspekcji Handlowej, sądom, organom ścigania - na ich żądanie. Dane Subskrybenta nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, ani nie podlegają profilowaniu. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
7. Usługodawca przetwarza dane osobowe przekazywane mu przez Subskrybentów w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez Subskrybenta zezwolenia oraz wymogami prawa, w tym przepisów Rozporządzenia RODO, w szczególności zabezpiecza dane osobowe przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą, czy uszkodzeniem, gwarantując także poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych.
ROZDZIAŁ VI - POZOSTAŁE POSTANOWIENIA:
1. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem Newslettera zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Rozporządzenia RODO, a w odniesieniu do Konsumentów oraz Konsumentów-Przedsiębiorców również Ustawy konsumenckiej.
2. W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego Regulaminu Newslettera nie ogranicza, ani nie wyłącza uprawnień Konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów prawa.
3. Usługodawca jest uprawniony do wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu Newslettera z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zasad funkcjonowania Newslettera). W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu Newselttera, Użytkownik zostanie powiadomiony z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed dniem wejścia w życie zmian (odpowiednia informacja o zmianach w Regulaminie zostanie umieszczona w Sklepie internetowym, a Subskrybent – otrzyma także informację drogą mailową). W razie braku akceptacji zmienionego Regulaminu Newslettera, Użytkownik ma prawo do rezygnacji z korzystania Newslettera i wypowiedzenia umowy o świadczenie usług. Nie wyłącza to, ani nie ogranicza prawa Użytkownika do rezygnacji Newslettera w każdym czasie.
4. Usługodawca informuje także, że wszelkie zdjęcia, teksty, rysunki, grafiki, znaki towarowe, czy logotypy zamieszczone w Newsletterze podlegają ochronie na podstawie przepisów ustawy z dnia 04.02.1994 r o prawie autorskich i prawach pokrewnych. Jakiekolwiek wykorzystanie, czy też udostępnienie treści pochodzących z Newslettera, także we fragmentach, wymaga uzyskania uprzedniej zgody Usługodawcy.
5. Treść niniejszego Regulaminu Newslettera może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili z Sklepu internetowego.
6. Postanowienia Regulaminu Newslettera należy interpretować w sposób zapewniający ich zgodność z obowiązującymi przepisami prawa.